Поддержка
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы, получите пошаговые инструкции и обращайтесь в нашу службу поддержки, когда вам нужна помощь.
Задайте нам ваш вопрос
Также изучайте информацию самостоятельно
4logist Wiki
Youtube
Подсказки
Индивидуальный подход
При возникновении сложных вопросов мы обращаемся к нашей второй линии поддержки,
что позволяет быстро и эффективно решить любые трудности.
Безопасность данных
Вся информация в базе клиента доступна только с письменного согласия. Вход сотрудников логируется и ограничен только просмотром.
NDA
Все сотрудники подписывают NDA, обеспечивая конфиденциальность клиентских данных.
Проверка
доступа
Ответственность за данные
Наши сотрудники несут ответственность за сохранность клиентских данных.
Запросы на редактирование данных
Удаление данных строго регламентировано, а запросы на удаление/редактирование обрабатываются с учетом безопасности.
Поддержка и решение вопросов
Команда специалистов по поддержке готова оказать вам персонализированную помощь в кратчайшие сроки.
Важные настройки
Настройки, такие как смена пароля, деактивация/добавление пользователей, редактирование прав доступа, проводятся с участием клиента или специалистов.
Шаблоны ответов
Наши клиенты получают четкие и понятные инструкции, а также подробные объяснения о том, как эффективно реагировать на запросы на предоставление доступа.
Возникли дополнительные вопросы?
Рабочее время
Хотите добиться таких же результатов?
Менеджеры по логистике, экспедиторы и перевозчики — автоматизируйте рабочие процессы, сократите рутинную работу на 99% и повысьте прибыль до 38% с помощью 4logist.
Начните с бесплатного теста на 7 дней или выберите презентацию, где мы подробно покажем, как это работает именно под ваш бизнес.
